行けないときも、お墓の様子を確かめて。
札幌のお墓参りを頼みたい方へ
遠方に住んでいる、体調の事情でお墓まで行けない、今年のお参りだけお願いしたい。そんなときに、ご希望を確認してお墓参りを代行し、実施前・実施後の写真と作業内容をご報告します。
こんなときに
遠方のため帰省が難しい。年齢や体調の事情で出向くのが負担になった。命日やお盆の時期にお参りをお願いしたい。お墓の今の様子を写真で確認したい。継続契約だけでなく、今回のお参りについてご相談できます。
行うこと
申込時に選んだ簡易清掃、献花・供物、線香、合掌礼拝・お参り、写真報告を行います。供花・供物の希望と予算は事前に確認します。墓地・霊園・寺院の管理規則を優先し、行える内容を確認します。
簡易清掃の範囲
通常の道具による簡易清掃です。通常の清掃用品は代行料金に含みます。墓石修理、専門的洗浄、大規模な除草・伐採、高圧洗浄、強い薬剤の使用は標準作業に含みません。経年劣化や既存の損傷がある箇所など、通常作業で損傷のおそれがある場合は、その箇所の作業を省略して報告します。
最初は、墓地・霊園名、所在地の市区町村、希望する時期や日、ご希望の作業、供花・供物の希望をお知らせください。
申込から写真報告まで
1 ご希望伺い
LINEまたはお問い合わせフォームからご相談ください。墓地・霊園名や地域、実施希望日、ご希望の内容から対応可否を確認します。区画番号等の詳しい情報は、対応可能と確認できてからお伺いします。
2 墓所と条件を確認
墓地名・正確な所在地、区画番号・墓所番号、墓標のお名前、目印、位置資料などをご用意ください。使用許可証や区画図、過去の写真など、墓所を特定できる資料があれば併せて確認します。分からない項目は、その旨を先にお知らせください。
3 日程と費用を確認し、申し込み
実施希望日、作業内容、供花・供物の内容と予算上限、管理規則、費用、報告方法を確認します。契約書兼申込書をPDFでお送りし、ご確認・ご署名のうえ返送いただきます。事務所で確認後に正式受付をお知らせします。フォームからの相談も利用でき、書類の返送方法は受付時にご案内します。
4 実施前に確認
墓所を特定し、実施前の様子を写真に記録します。墓所が特定できない間は作業を始めません。損傷のおそれや現地の制限がある場合は、必要に応じて作業範囲を調整します。
5 お参り、簡易清掃を行う
確認した範囲で簡易清掃、献花・供物、線香、合掌礼拝等を行います。管理規則により供花・供物や火気の使用に制限がある場合は、規則を優先します。
6 写真と作業内容を報告
実施前・実施後の写真と作業内容を、合意した方法でお送りします。行えなかった作業や変更・省略した箇所もお伝えします。写真と作業内容の報告を送信した時点で業務完了となります。写真は履行・報告・記録に必要な範囲で利用・保存し、正当な理由なく第三者に開示しません。
墓所が見つからない場合
特定できない場合は追加確認します
直ちに墓所を特定できない場合は、合理的な範囲で探索し、必要に応じて追加の情報を確認します。料金の扱いは、提供された情報と特定できなかった理由により異なります。
十分な情報があり当方の責任で見つからない場合
客観的かつ正確な情報が十分提供され、通常の方法で特定できる状態であったにもかかわらず、当方の責めに帰すべき事由により墓所を発見できず作業を実施できなかった場合は、代行料金・交通費その他の料金を請求しません。
情報不足や誤りで合理的に特定できない場合
区画番号が不明、大まかな場所のみ、墓石の名義が不明、情報に不足や誤りがあるなど、合理的に特定が困難で、探索をしても特定できなかった場合は、代行料金は請求せず、出張費・交通費を請求いたします。札幌市内の交通費は1回2,200円（税込）です。
費用とお支払い
代行料金は1回13,200円（税込）。札幌市内の出張料・交通費は1回2,200円（税込）です。通常の清掃用品は代行料金に含みます。生花・供物その他の実費は別途、実額をご負担いただきます。通常作業を超える作業や高額な供花等は、内容と費用を先に案内し、了承または事前入金後に行います。
お支払い
業務完了後、代行料金・交通費・実費をまとめて請求します。請求書発行日から14日以内に銀行振込でお支払いください。
変更やキャンセル
実施開始前まで変更・キャンセルできます。既に購入した供花・供物、その他取消不能な実費はご負担いただきます。
対応時期とよくあるご質問
いつ頼めますか
通常の対応時期は4月から11月です。希望日をお知らせいただき、日程を確認します。命日やお盆の当日の実施を一律に確約するものではありません。希望日がある場合は、候補日も併せてお知らせください。
どの地域のお墓に対応しますか
墓地・霊園名と所在地を伺って、対応できるかを確認します。札幌市内の交通費は料金欄のとおりです。市外も含め、所在地だけで受任を確約せず、移動・管理規則・日程等を確認してご案内します。
雨や雪の日はどうなりますか
天候、積雪、災害、開園状況等の安全上の事情や墓地の管理規則により、延期・再調整、必要な範囲の変更・省略を行う場合があります。当方の責めに帰さない天候・立入制限・管理者の指示・既存損傷等による延期や不能については、その範囲で責任を負いません。日程や内容は状況を確認して調整します。
献花や供物を選べますか
ご希望の内容と予算上限を事前に確認します。生花・供物等は実費です。線香や供物等の取扱いは、墓地・霊園・寺院の規則を優先します。
墓じまいや改葬も含みますか
含みません。お墓参り代行は、今あるお墓でのお参りと簡易清掃・写真報告等のサービスです。墓所の返還や墓石撤去、遺骨を移すための手続・調整を相談したい場合は、墓じまい・改葬の別ページをご覧ください。